FAQ

Voici vous trouvez les reponses concernant des questions posées souvents:

Générateur d'offre

Veuillez cliquer ici.

Comment donner un ordre pour l'étalonnage ?

Valable pour tous les étalonnages à l’usine KERN :

Envoyez vos appareils de mesure à l’adresse suivante :

KERN & SOHN GmbH
Kalibrierlabor
Ziegelei 1
72336 Balingen
Allemagne

Veuillez joindre tous les documents de commande remplis et notre feuille de commande.

(important : adresse de facturation et adresse de livraison si différente).
Si vous voulez bien prendre notre service exprès, nous vous prions  de la capture de l’indication pour l’étalonnage exprès.

Vous n’êtes pas tenu par un délai, vous envoyez tout simplement vos poids et/ou appareils de mesure quand cela est possible dans le cadre de votre production. Le contrôle et l’étalonnage dans les laboratoires KERN prennent environ quatre jours ouvrés (des poids de la classe E1 ainsi que la vérification ultérieure différée). Une fois l’étalonnage réussi, vous recevez vos instruments de mesure avec leur certificat d’étalonnage. Si une réparation, un ajustage ou une opération similaire est nécessaire, nous vous contactons. La durée de réalisation dépend alors de l’ampleur des interventions.

 

 

Comment est-ce que je peux voir le statut de ma commande?

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Quelle est la différence entre l'étalonnage et la vérification ?

Étalonnage:
Détermination de l'exactitude dans le monde entier à travers le laboratoire homologué DIN EN ISO/IEC 17025. Rattachement aux normes reconnues internationalement. Le certificat d'étalonnage DAkkS confirme aussi bien les propriétés techniques de mesure des poids de contrôle que les exigences générales relatives à la surveillance des moyens de contrôle (p. ex. ISO 9000ff).

Homologation:
Contrôle des limites d'erreur d'homologation à des fins de protection du consommateur. La mise en circulation de balances et de poids est soumise aux directives UE. La surveillance du marché qui suit est soumise au règlement national, en Allemagne par la MessEG (loi sur l'homologation) et la MessEV (ordonnance sur l'homologation).

Pour en savoir plus sur la différence entre l’étalonnage et l’homologation, cliquez ici.

 

Combien de temps est un étalonnage DKD valide ?

De manière générale, nous ne pouvons pas indiquer une valeur claire pour le délai de recalibrage d'un moyen de mesure. La modification des appareils dépend du type lui-même, du type et de la manière d'utilisation, de l'environnement et naturellement aussi de vos exigences concernant l'exactitude. On démarre en général avec un intervalle de recalibrage de 12 mois (ou moins en cas d'utilisation avec une sollicitation extrême). Lors du deuxième recalibrage, on peut déjà affirmer si le moyen de contrôle est stable et que l'intervalle de recalibrage peut être augmenté à  par ex. 24 mois. Il est évident qu'un défaut aléatoire ou un endommagement involontaire est toujours possible. L'intervalle de recalibrage maximal donné après des années est donc ensuite plutôt une question de risque d'exploitation.

Qu'est-ce que l'accréditation ?

L’accréditation est une procédure par laquelle un organisme autorisé (par exemple l’organisme d'accréditation DAkkS) accorde une reconnaissance formelle par rapport à une compétence donnée. Vous trouverez les accréditations de la société KERN ici.

Les étalonnages par des laboratoires accrédités donnent à l’utilisateur l’assurance de la fiabilité des résultats de mesure, renforcent la confiance des clients et la compétitivité sur le marché national et international. Ils servent de base technique pour la surveillance des mesures et des moyens de contrôle dans le cadre de la gestion de la qualité. Avec KERN, vous disposez d’un appui compétent qui répond à toutes ces exigences.

 

 

Quelle est le valeur de pesée conventionelle?

Tour Corps dans l'air est soumis à une perte de poids relativement Faible (poussée d'Archimède). Cet élément doit être pris en compte los des pesées de précision. Afin d'exclure cette "falsification" lors de l'usage quotidien, tous les poids sont ajustés par Rapport aux conditions d'unité déterminées dans la directive OIML R111. (Precision de l'air 1,2 kg / m³ et densité du matériau 8000 kg / m³)

Dans quelle relation est l‘incertitude citée avec la limite d’erreur?

En calibrant les poids on utilise les tolérances de OIML R111-1. On doit remarquer l’incertitude étendue. Selon OIML R111-1 elle doit être 1/3 du limit d’erreur. Alors le limit d’erreur moins incertitude étendue est chez nous 2/3 de la tolérance d‘ OIML.

L’incertitude contient entre autres:

  • Divergence de l’étalon
  • La poussée
  • Variations de température
  • Tolérances de la balance

Un poids est dehors de la tolérance quand il ne se trouve pas dans le limit d’erreur moins incertitude étendue.

Comment est-ce qu'un poids peut changer sa masse?

Concernant la norme utilisée les poids doivent être reétalonnés regulièrement. Les résultats de mesure de la reétalonnage d’un poids peuvent varier énormement des résultats des étalonnages précédents.   
Pour ce changement apparent il y a certains raisons:

  • Chaque étalonnage ne peut être exécuter qu’avec und certain exactitude. On signale l’exactitude de la détermitnation de l’incertitude de mesure étendue avec chaque résultat de mesure. celle-ci décrit, avec une probabilité de 95% dans quel périmètre concernant le valeur mentionné le valeur réel se trouve. Alors il peut être possible que la différence des résultats de mesure de deux étalonnages du même poids peuvent être un peu plus grand que l’incertitude mentionnée.
  • Quand un poids perd de masse c’est à cause de la manutention du poids. Chaque contact ou mouvement d’un poids, bien qu’il soit très attentifs, par exemple prendre le poids avec  une pincette ou mettre le poids sur une balance peuvent éffectuer des plus petits changements signifiants de la masse. Souvent on ne peut pas voir les traces de décapage signifiantes à l’oeil nu. Un utilisage régulièrement peut provoquer un tel changement signifiant de la masse.

  • Pourtant un poids peut croître en masse pendant deux étalonnages. C’est parce que il y a des dépôts invisibles dans l’air de l’environnement  dans laquelle on conserve et utilise les poids. Une autre raison c’est la manutention incorrecte du poids. Exepmles sont toucher à la main nu ou le contact avec des liquids ne pas qualifiés. On nettoye (séche) chaque poids , mais des dépôts signifiants dans les aspérités du matériel (les pores de la surface) peuvent rester. Egalement le prototype de kilogramme internationale (le kilogramme des Archives)se change mesurablement. La cause de ce changement n’est pas solué à tout évidence.

Quand un nouveau étalonnage d’un poids montre un changement qui est trop grand, on peut envisager une réduction d’intervalle de l’étalonnage. C’est utilisé en particulier quand le changement est si grand qu’il ne plus contient la tolerance réclamé et confirmé dans le certificat d’étalonnage.

Wie sind die Eichfristen?

Informationen zu den Eichfristen finden Sie hier.