Processus d’un réétalonnage dans le laboratoire d’étalonnage KERN
Étape 1 – Contrôle à la réception
Après réception de votre livraison dans notre laboratoire, la marchandise est d’abord déballée et contrôlée. Nous vérifions que la livraison est complète et comparons les documents joints avec le contenu de la livraison. Les documents sont ensuite enregistrés dans notre système et un contrôle fonctionnel rapide (pour les balances et appareils de mesure) est effectué. Les données de la commande sont ensuite saisies et les objets à étalonner sont transmis directement au laboratoire compétent.
Étape 2 – Enregistrement des objets d’étalonnage
Le laboratoire compétent enregistre maintenant en détail chaque objet d’étalonnage. Pour les poids, un contrôle visuel supplémentaire est effectué et les éventuelles anomalies (par ex. fortes traces d’usure) sont documentées.
Étape 3 – Préparation de l’étalonnage
Avant l’étalonnage, une acclimatation est réalisée si nécessaire, puis la procédure suivante est appliquée :
Balaces
Un nouveau contrôle fonctionnel est effectué.
Dynamomètres / Autres appareils de mesure
Un nouveau contrôle fonctionnel est effectué et, pour les appareils d’autres fabricants, la compatibilité avec nos dispositifs d’étalonnage est vérifiée.
Si des anomalies apparaissent ou si certaines fonctions empêchent l’étalonnage, l’étape 3b est appliquée. Sinon, on poursuit avec l’étape 4.
Poids
Après l’acclimatation, les poids sont légèrement nettoyés à l’aide d’un chiffon non pelucheux ou d’air.
Si des anomalies ou incertitudes empêchent l’étalonnage, l’étape 3b est appliquée. Sinon, on poursuit avec l’étape 4.
Étape 3b – Contrôle et, le cas échéant, correction des anomalies / défauts
Balances / Dynamomètres / Autres appareils de mesure
Si une balance présente des anomalies ou ne fonctionne pas correctement, elle est transmise à notre service après-vente (selon le fabricant). Celui-ci procède à un examen de l’appareil et vous envoie un devis pour la réparation ou le remplacement.
Après votre accord, l’appareil est réparé ou remplacé et renvoyé au laboratoire d’étalonnage, où l’étape 4 est poursuivie.
Si vous refusez la réparation ou le remplacement, l’étape 5 est appliquée.
Poids
En cas d’incertitudes (par ex. classe de précision non identifiable, marquages peu clairs), le laboratoire consulte notre service commercial de contrôle. Celui-ci vous contacte afin de clarifier les points ouverts avant de poursuivre avec l’étape 4.
Étape 4 – Réalisation de l’étalonnage
L’étalonnage est effectué et un certificat d’étalonnage est établi. Ensuite, l’étape 5 est réalisée.
Poids
Si l’étalonnage révèle que des poids sont hors tolérance, notre service commercial vous contacte en vous informant des poids concernés et des éventuels coûts supplémentaires. Après réception de votre réponse, l’étape 4b est réalisée et une confirmation de commande mise à jour vous est envoyée.
Étape 4b – Réalisation d’éventuelles corrections sur les poids et second étalonnage
Selon le poids, une remise en conformité est effectuée sous forme d’ajustage ou de remplacement. Le remplacement est effectué lorsque l’ajustage n’est pas possible ou lorsque celui-ci est plus coûteux qu’un remplacement. L’ajustage peut être réalisé, selon le poids, par chambre d’ajustage, polissage ou enlèvement de matière.
Une fois tous les poids remis en conformité, un second étalonnage des poids concernés est effectué et les valeurs sont documentées. Sauf demande contraire, les deux valeurs figurent sur le certificat d’étalonnage.
Étape 5 – Emballage et expédition des objets d’étalonnage
Après l’étalonnage, les objets sont emballés en toute sécurité et vous sont renvoyés avec le(s) certificat(s) d’étalonnage.